Klantenservice

Let op: Door grote drukte bij onze vervoerders PostNL en DHL kán de bezorging van je bestelling mogelijk langer duren. Ons advies: bestel op tijd en houd de track&trace van je bestelling in de gaten.

Veelgestelde vragen

Vind hier snel antwoord op je vraag

Wat zijn de verzendkosten?

Bezorging in Nederland:
De bezorging is gratis indien je bestelling 30 euro of meer bedraagt. Onder de 30 euro vragen wij een bijdrage van 3,95 euro ongeacht welke producten en aantallen je besteld.

Geselecteerde productenworden altijd gratis verzonden binnen Nederland. Bekijk ze hier!

Bezorging in België en Duitsland:
De bezorging is gratis indien je bestelling 50 euro of meer bedraagt. Onder de 50 euro vragen wij een bijdrage van 3,95 euro ongeacht welke producten en aantallen je besteld.

Op welke manieren kan ik betalen?

Bij Invulboekjes.nl kun je gemakkelijk en veilig vooraf of achteraf betalen met de volgende betaalmethodes.

✓ iDEAL
✓ Paypal
✓ Apple Pay
✓ Bancontact
✓ Afterpay (achteraf betalen)
✓ Creditcards
✓ Sofort Banking

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

We verzenden je bestelling altijd binnen één werkdag. Indien je op een werkdag vóór 22.00 uur hebt besteld, wordt je bestelling de volgende dag bezorgd (in Nederland). Lees hier meer over de levertijden.

België circa 1-2 werkdagen.
Duitsland circa 2 werkdagen.

Verzenddagen zijn maandag t/m vrijdag

Kan ik mijn bestelling annuleren?

We streven ernaar om je bestelling zo spoedig mogelijk te bezorgen. Nadat je bestelling is geplaatst, wordt deze direct verzameld, ingepakt en verzonden. Daarom is het in veel gevallen niet meer mogelijk om je bestelling te annuleren.

Je kunt je bestelling na ontvangst uiteraard wel aan ons retour sturen.

In een enkel geval kan je bestelling nog geannuleerd worden. Stuur hier voor een mail naar info@invulboekjes.nl met je bestelnummer.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen

Wij sturen na het plaatsen van de bestelling altijd een bevestiging naar het opgegeven e-mailadres. Heb je ‘m niet ontvangen? Kijk eens in je Spam/ongewenste map. Is hij hier ook niet? Dan kan het zijn dat je e-mailadres niet juist is gespeld, neem in dit geval even contact met ons op.

Iets vergeten mee te bestellen

Als je nog iets wilt toevoegen aan je bestelling kan dat zolang het pakketje nog niet is ingepakt en verzonden. Stuur ons bij voorkeur een e-mail en bestel het gewenste product via de website, we zullen deze dan samenvoegen.

Contact met Invulboekjes.nl

Heb je een vraag, opmerking, klacht of suggestie? Neem gerust contact op en stuur een e-mail naar info@invulboekjes.nl. Een goede service staat bij Invulboekjes.nl hoog in het vaandel, wij doen er dan ook alles aan om je zo goed mogelijk te helpen. Wij streven er naar om jou vraag en/of klacht zo spoedig mogelijk te beantwoorden, daarom ontvang je op werkdagen binnen 4 uur een reactie van ons.


    *Telefonisch contact helaas (nog) niet mogelijk door wisselende werktijden, we streven hier op korte termijn naar. Onze excuses voor het eventuele ongemak.


    Bedrijfsgegevens

    Bedrijfsnaam: Invulboekjes.nl B.V.
    KVK nummer: 81180861
    BTW: NL861973161B01
    E-mailadres: info@invulboekjes.nl

    Vestigingsadres (let op: dit is ons vestigingsadres, geen bezoekadres):
    Zuiderzeestraatweg 700A
    8094 AW Hattemerbroek

    Invulboekjes.nl is gecertificeerd door en aangesloten bij WebwinkelKeur.

    webwinkelkeur logo

    Wat zeggen onze klanten?

    Super leuke boekjes en snelle levering. Mooi vormgegeven en leuke vragen zodat je ook als je even een inspiratie hebt, toch makkelijk een verslagje kan bijhouden van een bijzondere tijd. Genoeg ruimte voor foto's ook. Leuk om cadeau te doen.
    Mirjam den Hoed (NL) / WebwinkelKeur 14-02-2021
    Snelle levering en goed kwalitatief product.
    Laura (NL) / WebwinkelKeur 16-02-2021
    Goed verpakt, snel verzonden, uitstekende service
    Kersti Zwinnens (BE) / WebwinkelKeur 16-02-2021