Neem gemakkelijk contact met ons op

Heb je een vraag, opmerking, klacht of suggestie?

Bekijk voor direct antwoord onze veelgestelde vragen, of neem gemakkelijk contact op via onderstaand contactformulier of mail naar [email protected]. Wij streven ernaar om je bericht op werkdagen binnen 4 uren te beantwoorden.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten of servicekosten?

Verzendkosten in Nederland:
De bezorging is gratis indien je bestelling 30 euro of meer bedraagt. Onder de 30 euro vragen wij een bijdrage van 3,95 euro.

*Gepersonaliseerde producten worden vanuit de Invulboekjes Drukkerij gratis verzonden en worden niet opgeteld in je winkelwagen voor de gratis bezorging van andere producten. Er gelden wel servicekosten.

Verzendkosten naar België:
De bezorging is gratis indien je bestelling 40 euro of meer bedraagt. Onder de 40 euro vragen wij een bijdrage van 3,95 euro.

Servicekosten voor gepersonaliseerde producten vanuit Invulboekjes Drukkerij:
Voor het personaliseren van producten worden vaste servicekosten gerekend van 3,95 euro en maximaal 1x per bestelling. Er zijn geen verzendkosten.

Op welke manieren kan ik betalen?

Bij Invulboekjes.nl kun je gemakkelijk en veilig vooraf of achteraf betalen met de volgende betaalmethodes.

✓ iDEAL
✓ Apple Pay
✓ Google Pay
✓ Bancontact
✓ Sofort Banking
✓ Achteraf betalen (via Billink)
✓ Creditcards: Mastercard / Visa / Maestro

Wat is levertijd van mijn bestelling?

We verzenden je bestelling altijd binnen één werkdag als alle producten op voorraad zijn. De verwachte levertijd van ieder product wordt getoond bij de productprijs en in de winkelmand.

Als alle producten op voorraad zijn en indien je op een werkdag vóór 23.00 uur hebt besteld, wordt je bestelling de volgende dag bezorgd* (in Nederland en België). Lees hier meer over de levertijden.

Verzenddagen zijn maandag t/m vrijdag tot 23:00 uur, en zondag tot 14:00 uur.

*Dit is een geschatte levertijd. We doen er alles aan om je bestelling op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging is vertraagd.

Krijg ik altijd een gratis stickervel bij de bestelling?

Bijna altijd! Het gratis stickervel wordt automatisch toegevoegd aan je winkelmand zodra er iets in zit.

* Met uitzondering van de gepersonaliseerde producten, deze worden vanuit de Invulboekjes Drukkerij verzonden en bevatten daardoor geen stickervel.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

We streven ernaar om je bestelling zo spoedig mogelijk te bezorgen. Nadat je bestelling is geplaatst, wordt deze direct verzameld, ingepakt en verzonden. Daarom is het in veel gevallen niet meer mogelijk om je bestelling te annuleren.

Je kunt je bestelling na ontvangst uiteraard wel aan ons retour sturen.

In een enkel geval kan je bestelling nog geannuleerd worden. Stuur hier voor een mail naar [email protected] met je bestelnummer.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen

Wij sturen na het plaatsen van de bestelling altijd een bevestiging naar het opgegeven e-mailadres. Heb je ‘m niet ontvangen? Kijk eens in je Spam/ongewenste map. Is hij hier ook niet? Dan kan het zijn dat je e-mailadres niet juist is gespeld, neem in dit geval even contact met ons op.

Iets vergeten mee te bestellen

We streven ernaar om je bestelling zo spoedig mogelijk te bezorgen. Nadat je bestelling is geplaatst, wordt deze direct verzameld, ingepakt en verzonden. Daarom is het in veel gevallen niet meer mogelijk om iets aan je bestelling toe te voegen.

Stuur ons bij voorkeur een e-mail en bestel het gewenste product via de website, we zullen de artikelen dan samenvoegen als dat nog mogelijk is.

Ik wil iets retourneren of ruilen

Je kunt je bestelling niet omruilen, maar wel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen. Lees hier alles over het retourneren van je bestelling.

Kaartje toevoegen of cadeauverpakking

Op dit moment is het helaas niet mogelijk om een persoonlijk kaartje aan je bestelling toe te voegen of om je bestelling als cadeau te laten inpakken. We werken er aan om dit in de toekomst mogelijk te maken.

Beschadigd artikel ontvangen

Duizendmaal sorry! Stuur alsjeblieft een mail of Whatsapp met een foto van het beschadigde artikel en we lossen het zo spoedig mogelijk samen met je op.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Heb je vragen? We helpen je graag verder.

Klik op het gewenste icoontje om direct contact op te nemen.

Invulboekjes.nl

Contactformulier

Snel en gemakkelijk contact met ons opnemen via de mail.

"*" geeft vereiste velden aan

Naam*

Invulboekjes.nl

Onze bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Invulboekjes.nl B.V.
KVK nummer: 81180861
BTW: NL861973161B01

Vestigingsadres en retouradres:
Invulboekjes.nl
Lange Baan 8-C
8331 LW Steenwijk

Invulboekjes.nl wordt actief gecontroleerd én is gecertificeerd door de onafhankelijk partij Stichting WebwinkelKeur. Een erkende controlerende stichting voor webshops. Bekijk ons: keurmerk en klantreviews.
webwinkelkeur logo

Invulboekjes.nl

Wat zeggen onze klanten?

Duidelijke webshop. Heel tevreden met de aankoop.

Review over Invulboekjes van: MarjoleinVlag
Geverifieerde klant via WebwinkelKeur op 27-12-2023

Ze zijn snel bezorgd en het zijn mooie uitnodigingen. Dochterlief is er heel blij mee.

Review over Invulboekjes van: DanielleVlag
Geverifieerde klant via WebwinkelKeur op 29-12-2023

De bestelde boeken waren mooi. Netjes zoals verwacht. Foto’s van de website komen overeen met wat geleverd wordt. Binnen de verwachte levertijd bezorgd.

Review over Invulboekjes van: KellyVlag
Geverifieerde klant via WebwinkelKeur op 30-12-2023

Voor het 3e jaar de budget- en uitgaven planner gekocht. Zeer tevreden en snelle bezorging, zelfs rond de kerst.

Review over Invulboekjes van: MichelleVlag
Geverifieerde klant via WebwinkelKeur op 31-12-2023

Mooi babyboek. Toen ik mijn bestelling ontving was het boek beschadigd. Ik stuurde daar een mail over met foto’s en het werd meteen keurig opgelost. Heel tevreden.

Review over Invulboekjes van: AnoukVlag
Geverifieerde klant via WebwinkelKeur op 02-01-2024

Invulboekjes.nl
Review Slider Image